Politique de confidentialité.

 

Abahana Local Group S.L. informe ci-après de sa politique de confidentialité appliquée aux données personnelles. L’utilisation de ce site web n’implique pas que l’utilisateur doive fournir des informations concernant son identité, ces données ne pouvant être associées à un utilisateur spécifique par l’entreprise. Dans le cas où des données à caractère personnel seraient fournies, celles-ci seront collectées et utilisées conformément aux droits et limitations prévus par la réglementation en vigueur.

 

Qui est le responsable du traitement de vos données ?

  • Responsable du traitement : Abahana Local Group S.L.
  • CIF : B53977450
  • Adresse postale : Ctra. Moraira-Calpe Nº 193, 03724, Moravit, Alicante (Espagne)
  • Courriel du délégué à la protection des données (DPO) :  dpo@abahanavillas.com

 

Quel type de données traitons-nous ?

Selon le type de relation que vous entretenez avec nous (location saisonnière, achat ou vente de biens immobiliers, ou simple navigation sur notre site web), nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, document d’identité, nationalité, date de naissance.
  • Données de contact : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Données économiques et financières : coordonnées bancaires, moyens de paiement, justificatifs de virements.
  • Données transactionnelles : contrats, actes, réservations, registres de paiements et services utilisés.
  • Données de navigation : adresse IP, données de connexion, localisation, préférences techniques, habitudes de navigation.
  • Données relatives à vos goûts, intérêts ou demandes spécifiques, résultant de votre interaction avec nous.
  • Données nécessaires au respect d’obligations légales, notamment en matière de prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme (LCB-FT), y compris l’origine des fonds et la documentation justificative.
  • Données issues de l’utilisation du canal éthique ou du système interne de signalement, comprenant, le cas échéant, l’identité du lanceur d’alerte et de la personne signalée, les faits relatés, les preuves fournies et toute autre donnée pertinente à des fins d’enquête interne. Ces données seront traitées en toute confidentialité et conformément à la Loi 2/2023 du 20 février.

Lorsque nous vous demanderons des données pour accéder à une fonctionnalité ou un service, certaines seront marquées comme obligatoires. Si vous ne les fournissez pas, il se peut que nous ne puissions pas vous offrir le service demandé.

Veuillez noter que si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, vous ne pourrez peut-être pas finaliser votre inscription en tant qu’utilisateur ou bénéficier de certains services ou fonctionnalités.

 

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web, nous traiterons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

1. Répondre aux demandes ou requêtes que vous formulez par les différents moyens disponibles sur notre site web.
Nous ne traitons que les données strictement nécessaires pour gérer ou répondre à votre demande.

2. À des fins de marketing.
Si vous vous abonnez à notre newsletter, vos données personnelles seront utilisées pour l’envoi périodique d’informations et de communications commerciales.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment et gratuitement en nous contactant à l’adresse du DPO ou en suivant les instructions figurant dans chaque communication.

3. Gestion des réseaux sociaux.
Si vous nous suivez ou nous contactez via les différents réseaux sociaux sur lesquels nous sommes présents, nous traiterons les données que vous nous fournissez uniquement pour répondre à vos messages ou commentaires et gérer notre liste de contacts.

4.Analyse de l’utilisation et de la qualité de nos services (Cookies).
Si vous accédez à notre plateforme, nous traiterons vos données de navigation à des fins analytiques et statistiques afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site et d’améliorer son fonctionnement.
Par ailleurs, nous réalisons parfois des enquêtes de satisfaction afin d’évaluer la qualité de nos services et d’identifier les domaines à améliorer.

 

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

La base légale permettant le traitement de vos données dépend également de la finalité pour laquelle elles sont traitées. Ainsi, nous pouvons distinguer :

1. Demandes d’information :
Le fondement juridique est le consentement éclairé donné pour répondre aux demandes formulées via le site web, impliquant l’acceptation des présentes conditions.

2. Marketing :
Le traitement repose sur votre consentement pour recevoir des communications promotionnelles.

3.Réseaux sociaux :
Le fondement est votre consentement pour répondre aux requêtes formulées via les réseaux sociaux et pour apparaître dans notre liste de contacts lorsque vous nous suivez.

4. Analyse d’utilisation et de qualité (Cookies) :
Le fondement est le consentement donné sur notre site pour l’installation des cookies correspondants.

 

Combien de temps conservons-nous vos données ?

1. Demandes d’information :
Vos données seront conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande, puis pendant 1 an supplémentaire.

2. Marketing :
Vos données seront traitées jusqu’à ce que vous demandiez la suppression ou l’annulation de votre abonnement à la newsletter.

3. Réseaux sociaux :
Vos données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à vos messages et tant que vous serez abonné à notre profil.

 

Vos données seront-elles communiquées à des tiers ?

Les données personnelles ne seront ni cédées ni communiquées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale, de consentement exprès ou d’intérêt légitime dûment communiqué à l’utilisateur.

Nous vous informons néanmoins que nous sommes présents sur les réseaux sociaux suivants : Facebook, LinkedIn, Instagram et YouTube, afin d’informer nos abonnés des actualités et services de l’entreprise.
Vous pouvez y accéder volontairement via les liens figurant sur notre site ou directement depuis votre navigateur ou application.

Veuillez noter que ce site web n’est pas responsable de l’utilisation des données réalisée par ces réseaux sociaux.Toutefois, lorsque ces données proviennent d’une interaction avec notre compte officiel, nous sommes co-responsables du traitement avec le réseau social concerné.Avant d’accéder à ces plateformes, nous vous recommandons de lire attentivement leur politique de confidentialité :

Ainsi, avant de cliquer sur les logos des réseaux sociaux présents sur notre site web, vous pouvez vous informer et procéder à la redirection en connaissance de cause quant au traitement de vos données et de manière volontaire.
Autres services technologiques :

 

Entreprises du groupe

Nous vous informons que, dans le cadre de la gestion et de la prestation des services contractés avec Abahana Local Group S.L., certaines entreprises appartenant au même groupe peuvent participer à l’exécution de ces services. Ces entités pourront accéder aux données strictement nécessaires à la bonne gestion administrative, opérationnelle et contractuelle des produits ou services fournis. Ce traitement est effectué en pleine conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), garantissant en permanence la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données.

Transferts internationaux

Tout transfert international de données personnelles (par exemple, dans le cadre de l’utilisation de cookies ou de réseaux sociaux) sera fondé sur votre consentement exprès, sauf en cas de décision d’adéquation, de garanties appropriées ou d’une autre base légale le justifiant.

Prévention du blanchiment de capitaux

Conformément à la Loi 10/2010 relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, nous vous informons que:

Vos données seront traitées afin de vérifier votre identité, de connaître la nature de l’opération et d’appliquer, le cas échéant, des mesures de diligence raisonnable.
Le responsable du traitement doit conserver certaines documentations pendant 10 ans et peut communiquer des informations à SEPBLAC ou à d’autres autorités compétentes sans en informer préalablement la personne concernée.
Ce traitement repose sur l’article 6.1.c du RGPD (obligation légale).

 

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir l’exercice de vos droits.

Vous pouvez les exercer gratuitement en nous envoyant un courriel à l’adresse mentionnée

Dpo@abahanavillas.com , en indiquant le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer.

Si nécessaire pour vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d’un document d’identité valide. Vous avez le droit de :

  • Demander l’accès à vos données personnelles.
  • Demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Demander l’effacement de vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou que vous retirez votre consentement.
  • Demander la limitation du traitement, ce qui permet de suspendre temporairement le traitement ou de conserver les données plus longtemps si nécessaire.
  • Retirer votre consentement à tout moment.
  • Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Vous opposer au traitement de vos données fondé sur un intérêt légitime.
  • Enfin, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) : https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

 

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugeons nécessaire. Le cas échéant, nous vous en informerons par différents moyens via la plateforme ou par courrier électronique si les modifications sont importantes pour votre vie privée, afin que vous puissiez les examiner et, le cas échéant, vous opposer ou vous désinscrire de certains services.

 

Informations sur les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faciliter votre navigation sur la plateforme, comprendre comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, vous proposer de la publicité en fonction de vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre Politique de Cookies pour en savoir plus sur les cookies et dispositifs similaires que nous utilisons, leurs finalités et d’autres informations pertinentes.