NOUVEAUX DÉFIS, OBJECTIF INCHANGÉ : VOS VACANCES

En cette période de difficultés et bouleversements, l’équipe d’Abahana Villas ne cesse de s’affermir pour continuer de graver des souvenirs inoubliables dans la mémoire de ses vacanciers, tout en renforçant l’ensemble des processus pour que leur séjour se déroule également en totale sécurité.

 

 

NOTRE PLUS GRANDE PRIORITÉ :

VOTRE BIEN-ÊTRE.

 

Nous sommes conscients que cette situation exceptionnelle a brisé les rêves de vacances de nombre d’entre vous. C’est pourquoi nous avons pris les devants dès les premières heures de cette crise provoquée par le Covid-19 en mettant en œuvre un ensemble de mesures et protocoles d’action pour vous permettre de réaliser vos rêves dès que la situation sanitaire le permettra et vous faire vivre un séjour inoubliable.

 

LORSQUE LA SÉCURITÉ EST TELLE QU’ELLE PERMET DE SE LIBÉRER L’ESPRIT EN TOUTE TRANQUILLITÉ

Le souhait d’Abahana Villas étant avant toute chose de vous faire passer des vacances uniques, en toute sérénité et sécurité, nous avons fixé de nouvelles règles d’hygiène et de sécurité en suivant les conseils de nos techniciens spécialisés dans l’entretien et la désinfection, ces dernières étant d’ores et déjà mises en place de manière progressive à chaque réservation pour ainsi prendre soin de vous et de votre famille.

 

 

PRODUITS ET TRAITEMENTS CERTIFIÉS

 

Chez Abahana Villas, nos protocoles de nettoyage ont été davantage renforcés et sont désormais spécifiquement conçus pour appliquer des normes encore plus strictes dans les tâches d’entretien et de désinfection de toutes les propriétés.

 

 

 

 

Désinfection garantie

chaque villa sera soumise à un processus de nettoyage et de désinfection plus rigoureux, appliqué en coordination avec notre département de contrôle qualité et les équipes d’entretien qui utilisent un kit de produits virucides agréés et enregistrés par le ministère de la Santé. Ces agents ont prouvé leur efficacité face au virus conformément à la norme UNE-EN 14476 relative aux antiseptiques et désinfectants chimiques.
 

Nouveaux traitements

les traitements spécifiques recommandés par le ministère de la Santé seront utilisés pour toutes les réservations afin de garantir la sécurité totale des vacanciers. L’application de ces traitements est accompagnée d’une séquence d’amélioration continue afin de les adapter aux nouvelles règles et techniques progressivement mises en place par le ministère de la Santé et répertoriées par le ministère du Tourisme en vue de leur application à notre secteur.

Produits de sécurité interpersonnelle

notre personnel est d’ores et déjà muni d’équipements de protection individuelle (masques et gants) à porter lors de chaque interaction avec les vacanciers. Par ailleurs, les bureaux sont équipés de dispositifs de protection (panneaux transparents) ainsi que de produits spécifiques (gels hydroalcooliques) pour garantir la sécurité de tous dans nos bureaux.
 

 

 

PROCESSUS ADAPTÉS POUR INTENSIFIER LA SÉCURITÉ

Outre le fait de disposer des produits et traitements préconisés, Abahana Villas a renforcé la sécurité dans tous les processus pouvant donner lieu à des contacts physiques et tient à mettre tout particulièrement en avant l’adoption des mesures suivantes.

 

Pré-enregistrement des arrivées en ligne

demande et envoi électronique des documents et données avant l’arrivée. Désinfection des clés des villas et service personnalisé pris en charge par une seule personne à chaque poste de réception du vacancier.

Nettoyage en profondeur

Entretien, nettoyage et désinfection totale avec un soin tout particulier apporté aux éléments comme les télécommandes, les poignées de porte, les plans de travail, les surfaces des appareils électroménagers, les salles de bains et la literie.
 

Un maximum de ressources

Renforcement de notre service téléphonique pour pouvoir contacter à tout moment notre équipe de réservations et de service touristique, ainsi que le responsable de l’agence en charge de votre villa.
 

 

 

VOUS ACCUEILLIR COMME TOUJOURS AVEC NOTRE MEILLEUR SOURIRE, PLUS HUMAINS QUE JAMAIS.

Y compris dans ce contexte plein d’incertitudes, nous restons à l’entière disposition de nos clients en leur proposant le meilleur de nos services et en leur fournissant toutes les informations mises à jour concernant les règles progressivement adoptées pour qu’ils puissent décider de leur destination vacances en toute sérénité. Nous remercions les milliers de clients et locataires de la pleine confiance qu’ils témoignent chaque année envers Abahana Villas pour profiter pleinement de leurs vacances et vivre des expériences inoubliables.

 

NOTRE RELATION A DÉBUTÉ BIEN AVANT DE NOUS CONNAÎTRE – L’EXPÉRIENCE SERA INOUBLIABLE. 

NOUS AVONS HÂTE DE VOUS DIR ¡HOLA! DE NOUVEAU.