SICHERER URLAUB MIT ABAHANA

VORBEREITET FÜR EINEN SICHEREN AUFENTHAL

Unser gesamtes Team hat spezielle Schulungen zu Präventionsmaßnahmen gegen COVID-19 mit spezifischen Inhalten erhalten, die von unserem Präventionsdienst entwickelt wurden.

Darüber hinaus haben wir ein Protokoll vorbeugender Richtlinien entwickelt, die die Räume in unseren Büros anpassen, sowie neue Richtlinien für Sicherheit und Hygiene in den Prozessen nach gesetzlichen Anforderungen und Einhaltung gemäß den Empfehlungen von offiziellen Stellen und Tourismusorganisationen entwickelt.

Bei der Anpassung dieser Maßnahmen wird die kontinuierliche Verfügbarkeit von Schutzmaterial wie Masken und Handschuhen für unser menschliches Team, die Verwendung von Desinfektionsmitteln sowie Reinigungs- und Desinfektionsprodukten unserer Einrichtungen und Fahrzeuge mit von zugelassenen und registrierten viruziden Komponenten berücksichtigt das Gesundheitsministerium für seine nachgewiesene Wirksamkeit gegen das Virus, die der Norm UNE-EN 14476 für chemische Antiseptika und Desinfektionsmittel entspricht.

Wir haben auch neue Richtlinien für die tägliche Reinigung und Desinfektion von Büroräumen sowie eine Erhöhung der Reinigungshäufigkeit durch professionelle Teams.

Vor Monaten haben wir dieses Projekt vorbeugender Maßnahmen entwickelt, und wir haben es sehr umfassend durchgeführt, um Ihren Aufenthalt sicher zu gestalten und Sie auf einfache Weise in das zu führen, was Sie brauchen, und um die Gewissheit zu haben, alles Notwendige dafür eingerichtet zu haben.

CHECK-IN-PROZESS IN UNSEREN BÜRO

  Unsere Check-in-Büros sind exklusiv für diesen Service geöffnet. Geben Sie daher unbedingt den Zeitpunkt Ihrer Ankunft beim Reservierungsteam an

  Um den Check-in-Vorgang zu beschleunigen, kann nur der Inhaber der Reservierung mit allen vorbereiteten Gastdokumenten auf das Büro zugreifen. Wenn Gäste auf den Check-in warten, empfehlen wir, dass nur der HALTER an der Reihe ist und stets den Sicherheitsabstand einhält.

  Wir haben die Kapazität in den Büros minimiert, sodass wir nur an einer Reihe von Check-in-Prozessen gleichzeitig teilnehmen können. Wenn Sie am Samstag ankommen, müssen Sie wahrscheinlich draußen warten, bis der vorherige Gast das Büro verlässt, um einzuchecken.

  Alle unsere Mitarbeiter tragen beim Check-in eine Maske. Am Schalter befindet sich ein Schutzschirm, um den Kontakt zu minimieren. Aus Sicherheits- und Sicherheitsgründen bitten wir Sie jedoch, gemäß den Richtlinien auch eine Maske zu verwenden, um mit unseren Mitarbeitern im Inneren zu interagieren Büro

  Wenn Sie unser Büro betreten, steht Ihnen vor Erreichen der Theke hydroalkoholisches Gel zur Verfügung, das Sie verwenden können, sowie ein Mülleimer mit Pedal und Deckel, falls Sie Papier oder Material wegwerfen müssen.

  Als vorbeugende Maßnahme werden die Schlüssel zu den Villen nach jedem Gebrauch desinfiziert und verpackt mit einem Klebeverschluss geliefert.

  Wenn Sie irgendeine Art von Zahlung verwalten mussten, um eine zusätzliche Zahlung anzufordern, die bei der ersten Reservierung nicht berücksichtigt wurde, bitten wir Sie, dies per Karte zu tun.

  Beim Verlassen des Büros müssen Sie dies auf der gegenüberliegenden Seite tun, auf die der nächste Gast wartet. Auf diese Weise können wir den Sicherheitsabstand jederzeit einhalten.

Vorfälle in Dörfer

Für Probleme oder Zwischenfälle während Ihres Aufenthalts können Sie unser Team unter der folgenden Telefonnummer finden:

  +34 96 587 45 40 

  Denken Sie daran, dass unser Team nur dann in unseren Büros ist, wenn es einen Check-in durchführen muss. Es ist daher besser, uns per Telefon oder E-Mail zu info@abahanavillas.com zu finden. Wir werden Ihnen helfen und versuchen, das Problem in kürzester Zeit zu beheben.

Wenn unser Team in der Villa aufpassen muss, werden Sie im Falle eines Vorfalls oder Bedarfs, über den Sie uns informiert haben, die festgelegten Präventionsmaßnahmen hinsichtlich Entfernung und Verwendung einer Maske ergreifen.

REINIGUNG UND DESINFEKTION VON VILLEN

Von der Qualitätskontrollabteilung und in Zusammenarbeit mit unseren zusammenarbeitenden Reinigungsteams und unserem Dienst zur Verhütung von Arbeitsrisiken haben wir ein spezifisches Protokoll entwickelt, um die Ruhe aller unserer Gäste zu gewährleisten. Ziel ist es, die Richtlinien und Richtlinien bereitzustellen, die für die korrekte Reinigung und Hygiene unserer Villen erforderlich sind, und die Prävention für unsere Reinigungsgeräte und -einrichtungen angemessen zu verwalten.

DIENSTLEISTER VON ABAHANA VILLAS

Unsere Dienstleister wie die Pflege und Reinigung von Pools und Gärten oder andere wurden über die vorbeugenden Maßnahmen informiert, die während ihrer Servicebesuche in den Villen durchgeführt werden müssen.

Während Ihres Aufenthalts machen einige dieser Anbieter möglicherweise einen Servicebesuch. Wir empfehlen Ihnen, währenddessen soziale Distanz zu wahren.
 

Was mache ich, wenn ich während meiner Ferien COVID-19-Symptome habe

Wir möchten vor allem, dass Sie einen einzigartigen Urlaub haben, obwohl die Realität bedeutet, dass wir die notwendigen vorbeugenden Maßnahmen befolgen müssen.
 

Es ist wichtig, dass Sie uns direkt informieren, wenn während Ihres Aufenthalts Ansteckungsgefahr bei den Gästen der Villa auftritt, da wir in Abahana bei engem Kontakt unsere Protokolle für unsere Mitarbeiter und Mitarbeiter implementieren müssten.

Darüber hinaus können Sie auf der Website des Gesundheitsministeriums der spanischen Regierung alle aktualisierten Informationen in Englisch und Französisch (ausgewählte Sprache) zum Coronavirus im Land abrufen: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov-China/ciudadania.htm

Außerdem finden Sie Informationsmaterialien in anderen Sprachen (Englisch, Französisch, Deutsch, Russisch ua): https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ccayes/alertasActual/nCov/ciudadania/otrosIdiomas. htm

Um einen Fall mit Symptomen zu melden und Anweisungen zu erhalten, lautet das Telefon:

  +900 300 555

Wir möchten Ihnen die Gewissheit geben, dass wir in Abahana die notwendigen Maßnahmen ergriffen haben, um Ihren Aufenthalt einzigartig und sicher zu gestalten.